REGULAMIN

Regulamin zawiera informacje o Sprzedawcy oraz określa zasady zawierania umów za pośrednictwem Sklepu.

SPIS TREŚCI

§ 1. Dane kontaktowe
§ 2.
Definicje
§ 3.
Warunki ogólne
§ 4.
Wymogi techniczne
§ 5.
Składanie i potwierdzanie zamówienia
§ 6. Realizacja zamówienia
§ 7.
Płatności
§ 8.
Odstąpienie od umowy
§ 9.
Zwrot towaru
§ 10.
Reklamacje
§ 11.
Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów
§ 12.
Publikacja i weryfikacja opinii
§ 13.
Świadczenie usług drogą elektroniczną
§ 14. Bezpieczeństwo danych osobowych
§ 15. Prawa autorskie
§ 16.
Wzór formularza odstąpienia od umowy

§ 1. Dane kontaktowe

  1. Sklep dostępny pod adresem www.joannajedrychowska.pl prowadzony jest przez Joannę Jędrychowską.
  2. Adres pocztowy: ul. Śląska 2/7, 84-230 Rumia.
  3. Adres e-mail: kontakt@joannajedrychowska.pl
  4. Telefon: +48 730 506 560. Dostępność od poniedziałku do soboty w godzinach: 9:00 – 17:00.
  5. Konto bankowe: 39 1140 2004 0000 3802 4354 6675

§ 2. Definicje

  • Dzień roboczy – dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  • Klient/Kupujący – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej, a posiadająca zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu związanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konsument – pełnoletnia osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, dokonująca u Sprzedającego zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  • Konto klienta – podstrona sklepu internetowego, na której Klient może aktualizować swoje dane, zmieniać hasło dostępu oraz sprawdzać stan zamówienia.
  • Koszyk – funkcjonalność sklepu internetowego, polegająca w szczególności na umożliwieniu dokonywaniu zakupów Towaru umożliwiająca podgląd jego nazwy, ilości, wartości, kosztów dostarczenia oraz kosztów całości zamówienia.
  • Produkt cyfrowy – wszystko, co można pobrać na dysk komputera w formie pliku cyfrowego (obraz do własnego wydruku w postaci pliku *.png lub *.jpg), w formie książki elektronicznej (e-booki), książki audio (audiobooki). Dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  • Przedsprzedaż – Towar, który w momencie złożenia Zamówienia nie jest dostępny. Przewidywany początek dostępności Przedsprzedaży określony jest każdorazowo na karcie Towaru oznaczonego jako Przedsprzedaż. Ilekroć w Regulaminie mowa jest o Towarach, dotyczy to również Przedsprzedaży, chyba że co innego wynika z treści danego postanowienia.
  • Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  • Sprzedawca – Joanna Jędrychowska, ul. Śląska 2/7, 84-230 Rumia.
  • Regulamin – niniejszy regulamin dostępny pod adresem https://joannajedrychowska.pl/regulamin/
  • Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem https://joannajedrychowska.pl/
  • Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawierana między Klientem a Sprzedawcą.
  • Umowa o dostarczenie treści lub usługi cyfrowej – umowa zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość i dotycząca dostarczania przez Sprzedawcę na rzecz Klienta treści cyfrowych lub usług cyfrowych odpłatnie.
  • Umowa zawarta na odległość – umowa zawarta z Klientem w ramach zorganizowanego systemu zawierania umów na odległość, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, z wyłącznym wykorzystaniem jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość do chwili zawarcia umowy włącznie.
  • Towar – prezentowana w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Kupującym a Sprzedawcą.
  • Treść cyfrowa – dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej.
  • Usługa świadczona drogą elektroniczną (usługa elektroniczna) – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Kupującego za pośrednictwem Sklepu internetowego nieodpłatnie, umożliwiająca Kupującemu m.in. złożenie zamówienia w Sklepie i zakupy w nim, a także inne dodatkowe usługi, jak np. założenie konta, czy otrzymywanie Newslettera.

§ 3. Warunki ogólne

  1. Za pośrednictwem Sklepu Sprzedawca prowadzi sprzedaż treści cyfrowych, produktów cyfrowych oraz towarów fizycznych wraz z jednoczesnym świadczeniem usług elektronicznych na rzecz Kupującego zgodnie z § 13 Regulaminu.
  2. Regulamin stanowi integralną część Umowy, do zawarcia której dochodzi poprzez dokonanie zakupu produktu cyfrowego oraz towaru fizycznego oferowanego w Sklepie, określa prawa i obowiązki Sprzedawcy i Kupującego.
  3. Warunkiem dokonania zakupu jest zaakceptowanie przez Kupującego Regulaminu.
  4. Kupujący w celu dokonania zakupu może utworzyć Konto klienta, jak również dokonać zakupu bez rejestracji konta. Założenie konta następuje wskutek bezpłatnej umowy o prowadzenie konta zawartej między Sprzedawcą a Kupującym. Umowa o prowadzenie konta jest zawierana na czas nieoznaczony. W celu założenia konta niezbędna jest rejestracja.

§ 4. Wymogi techniczne

Do właściwego korzystania ze Sklepu potrzebne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • standardowy system operacyjny,
  • standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).

Do korzystania z Produktów cyfrowych potrzebne są:

  • urządzenie z dostępem do Internetu,
  • standardowy system operacyjny,
  • standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
  • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
  • przeglądarka plików *.pdf (typu Adobe Reader),
  • przeglądarka zdjęć/obrazów dla plików *.png i .*jpg (typu Eksplorator plików lub Galeria w systemie operacyjnym Windows).

§ 5. Składanie i potwierdzanie zamówienia

  1. Kupujący składa zamówienie:
    • wybierając jedną lub więcej pozycji asortymentu,
    • podając imię i nazwisko, adres, adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego,
    • podając sposób i adres do doręczeń,
    • wybierając sposób płatności.
  2. Kupujący zostaje automatycznie poinformowany o przyjęciu zamówienia do realizacji.
  3. Zamówienie uważa się za złożone, jeżeli w formularzu zostaną zamieszczone wszystkie dane pozwalające na prawidłową identyfikację zamówienia oraz Kupującego, w tym jego numeru telefonicznego oraz poczty elektronicznej.
  4. Do zawarcia Umowy sprzedaży dochodzi z chwilą dokonania płatności.

§ 6. Realizacja zamówienia

  1. Sprzedawca niezwłocznie po potwierdzeniu otrzymania złożonego zamówienia przystępuje do jego realizacji. Na czas otrzymania Towaru składa się czas realizacji zamówienia (kompletowanie Towaru, płatność za Towar, spakowanie paczki) – do 5 dni roboczych.
  2. Towar zamówiony w Sklepie internetowym dostarczany jest za pośrednictwem:
    • Paczkomatów InPost,
    • Kuriera InPost,
    • Poczty Polskiej.
  3. Kupujący może odebrać towar osobiście po wcześniejszym umówieniu terminu.
  4. Dostawy realizowane są na terenie Polski. W przypadku wysyłki za granicę koszty wysyłki i sposób realizacji dostawy umawiany jest indywidualnie z Klientem.
  5. Nieodebranie paczki przez Kupującego (jeśli paczka zostanie zwrócona do nadawcy), powoduje obciążenie Kupującego kosztami za wysyłkę.
  6. Realizacja zamówienia obejmującego produkt cyfrowy następuje poprzez przesłanie na adres e-mail podany przez Kupującego w formularzu zamówienia wiadomości zawierającej instrukcję pobrania lub uzyskania dostępu do zakupionego produktu cyfrowego.

§ 7. Płatności

  1. W Sklepie możliwe są następujące metody płatności wyświetlane Kupującemu podczas składania zamówienia:
    • płatność przelewem bankowym na rachunek bankowy Sprzedawcy podany w instrukcji podczas składania zamówienia,
    • płatność za pobraniem – kartą lub gotówką w momencie dostarczenia Towaru do Kupującego,
    • płatność on-line po przekierowaniu do bramki płatności obsługiwanej przez zewnętrznego operatora płatności.
  2. Płatności elektroniczne obsługiwane są przez CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach, ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice, NIP: 629-241-08-01.
  3. W przypadku wybrania przez Kupującego płatności zwykłym przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy, za zamówienie należy zapłacić w terminie 7 dni roboczych od złożenia zamówienia. Po upływie tego terminu Sprzedawca może przyjąć, że Kupujący zrezygnował z nabycia Towarów, i anulować złożone zamówienie.
  4. Ceny produktów nie zawierają kosztów przesyłki, które są uwidocznione w trakcie składania zamówienia.
  5. Ceny produktów widoczne w Sklepie są całkowitymi cenami za produkt.

§ 8. Odstąpienie od umowy

  1. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, który za pośrednictwem Sklepu internetowego zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem pkt 5.
  2. Dla zachowania terminu do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego mu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W takiej sytuacji może skorzystać ze wzoru stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
  3. Bieg terminu, o którym mowa powyżej rozpoczyna się od dnia następnego po dniu, w którym Towar został przez Konsumenta odebrany (data odbioru). Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem tego terminu.
  4. Skutki odstąpienia od Umowy:
    • Umowę uważa się za niezawartą,
    • Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności za wyjątkiem dodatkowych kosztów poniesionych przez Konsumenta, wynikających z wybranego sposobu dostarczenia Towaru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia Towaru oferowany przez Sprzedawcę. Sprzedawca może jednak wstrzymać się ze zwrotem należności do czasu otrzymania Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej,
    • zwrot płatności następuje przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami.
  5. Odstąpienie od umowy nie przysługuje w przypadku sprzedaży:
    • Produktów cyfrowych, jeżeli Kupujący wyraził zgodę na wykonanie umowy i dostarczenie mu treści cyfrowej w postaci wybranego Produktu cyfrowego przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. Momentem, w którym Kupujący wyraża zgodę na dostarczenie produktu cyfrowego jest moment dokonania zapłaty za Produkt cyfrowy (art. 38 ustawy o prawach konsumenta),
    • Produktów i Towarów spersonalizowanych, powstałych w sposób służący zaspokojeniu zindywidualizowanych potrzeb Klienta (art. 38 ustawy o prawach konsumenta),
    • Zwrot nie przysługuje, jeśli Towar nosi najmniejsze ślady użytkowania, zniszczenia, czy obtarcia.
  6. Postanowienia dotyczące prawa do odstąpienia przez Konsumenta od umowy stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.

§ 9. Zwrot towaru

  1. Wobec Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
  2. Koszty przesyłki w przypadku wymiany, zwrotu, odstąpienia od umowy pokrywa Kupujący. Paczka powinna być zapakowana w sposób uniemożliwiający uszkodzenie odsyłanego Towaru. Realizacja wymiany następuje po opłaceniu kosztów przesyłki.

§ 10. Reklamacje

  1. Wobec Klientów będących Konsumentami lub Przedsiębiorcami na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność świadczenia z umową, przewidzianą przez powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w tym zwłaszcza przez przepisy Ustawy o prawach konsumenta (w tym w rozdz. 5b tejże Ustawy).
  2. Reklamacje mogą być składane na adres pocztowy lub drogą elektroniczną zgodnie z danymi kontaktowymi wskazanymi w §1 Regulaminu.
  3. Reklamacja powinna określać przyczynę jej złożenia, daty wystąpienia przyczyny uzasadniającej złożenie reklamacji, żądanie oraz numer rachunku bankowego Klienta, na który w razie uwzględnienia reklamacji dotyczącej wad fizycznych lub prawnych zostanie zwrócona cena Towaru.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni liczonym od dnia następnego po dniu, w którym Klient zgłosił reklamację. Jeśli nie rozpatrzy reklamacji w tym terminie, uważa się, że reklamację uznał. Sprzedawca rozpatruje reklamację drogą korespondencji elektronicznej, wysłaną na adres elektroniczny reklamującego.
  5. Składając reklamację Kupujący może żądać:
  6. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Konsument żąda naprawy, dokonać naprawy, gdy Konsument żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie do zgodności Towaru z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy. Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, może on odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z umową.
  7. Jeżeli Konsument wykonując uprawnienia z tytułu rękojmi złożył oświadczenie o obniżeniu ceny, obniżenie musi pozostawać w takiej proporcji do ceny wynikającej z umowy, w jakiej wartość Towaru niezgodnego z umową pozostaje do wartości Towaru zgodnego z umową.
  8. Sprzedawca zwraca Konsumentowi kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o obniżeniu cen.
  9. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany w rozsądnym czasie od chwili, w której został poinformowany przez Konsumenta o braku zgodności z umową, i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, uwzględniając specyfikę Towaru oraz cel, w jakim go nabył.
  10. Jeżeli Produkt cyfrowy jest niezgodny z umową, Konsument może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy, gdy:
    • brak zgodności Produktu cyfrowego z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić do zgodności z umową,
    • brak zgodności z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z doprowadzenia do zgodności z umową,
    • z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu cyfrowego do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla konsumenta.
  11. Postanowienia procedury reklamacyjnej dotyczące Konsumenta stosuje się odpowiednio do Przedsiębiorcy na prawach konsumenta.
  12. Klientom będącym Przedsiębiorcami nie przysługują uprawnienia z tytułu rękojmi za wady.

§ 11. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Konsument ma między innymi możliwość:
  2. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń znajdują się na stronie: https://www.uokik.gov.pl/.
  3. Klient może również skorzystać z innych metod pozasądowego rozwiązywania sporów, na przykład złożyć swoją skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PL. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 12. Publikacja i weryfikacja opinii

  1. Sprzedawca umożliwia Kupującym zamieszczanie opinii o Sklepie, Sprzedawcy lub Towarach/Produktach cyfrowych — w ramach Sklepu lub serwisów zewnętrznych należących do osób trzecich.
  2. Do publikacji opinii uprawnieni są Klienci, którzy dokonali zakupu w Sklepie, zawarli Umowę i korzystali z zakupionego Towaru czy Produktu cyfrowego. Zamieszczenie opinii jest możliwe w każdym czasie.
  3. Sprzedawca pozyskuje również opinie drogą mailową bezpośrednio od Klientów oraz z mediów społecznościowych, gdzie Klienci na profilu Sprzedawcy zostawiają opinie oraz komentarze, czy też przesyłają je w wiadomościach w mediach społecznościowych.
  4. Klient powinien formułować opinie w sposób rzetelny, uczciwy i merytoryczny.
  5. Zakazane jest zamieszczanie opinii:
    • bez uprzedniego dokonania zakupu w Sklepie,
    • wypełniających znamiona czynu nieuczciwej konkurencji w rozumieniu art. 3 ustawy z dnia 16 kwietnia 1993 r. o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji,
    • naruszających dobra osobiste Sprzedawcy lub osoby trzeciej,
    • używając wulgaryzmów i innych słów powszechnie uznawanych za obraźliwe,
    • przygotowanych przez opłaconych użytkowników w celu sztucznego podwyższenia oceny produktów.
  6. Sprzedawca może w każdej chwili dokonać weryfikacji, czy zamieszczone opinie są zgodne z Regulaminem, a w szczególności, czy pochodzą od Kupujących, którzy rzeczywiście korzystali lub nabyli produkty. Oprócz tego, w przypadku jakichkolwiek wątpliwości Kupującego dotyczących zamieszczonych opinii, Kupujący może zgłosić Sprzedawcy opinię do weryfikacji. Po otrzymaniu zgłoszenia od Kupującego Sprzedawca podejmie działania, odpowiednie do posiadanych możliwości, które będą miały na celu weryfikację zamieszczonej opinii.
  7. W przypadku udzielenia opinii niespełniającej wymagań przewidzianych w Regulaminie Sprzedawca może odmówić jej publikacji lub ją usunąć.
  8. Reklamacje związane z publikowaniem i weryfikacją opinii można składać na adres Sprzedawcy.
  9. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej złożenia.
  10. Administratorem danych osobowych osób publikujących opinie jest Sprzedawca.

§ 13. Świadczenie usług drogą elektroniczną

  1. Sprzedawca świadczy nieodpłatnie za pośrednictwem Sklepu następujące Usługi elektroniczne:
    • umożliwienie Klientowi złożenia Zamówienia i zawarcia Umowy ze Sprzedającym,
    • umożliwienie korzystania z Koszyka,
    • udostępnianie danych i materiałów, znajdujących się w Sklepie internetowym,
    • umożliwienie przesłania Sprzedawcy wiadomości za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w ramach Sklepu,
    • usługę Newslettera.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Usług elektronicznych świadczonych przez Sprzedawcę:
    • urządzenie z dostępem do Internetu,
    • standardowy system operacyjny,
    • standardowa przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies,
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Złożenie zamówienia jest możliwe bez zakładania przez Kupującego Konta w Sklepie. Jeżeli Kupujący zdecyduje się założyć Konto w Sklepie, wówczas Sprzedający świadczy również na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na założeniu i utrzymywaniu tego konta. Przechowywane są na nim dane Kupującego oraz historia złożonych przez niego zamówień. Klient Sklepu wykorzystuje do logowania swój adres e-mail oraz hasło utworzone podczas rejestracji konta. Kupujący może w każdej chwili usunąć konto przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. Usunięcie konta nie powoduje usunięcia informacji o złożonych zamówieniach z wykorzystaniem Konta, które to informacje Sprzedawca będzie przechowywał przez cały czas funkcjonowania Sklepu, chyba że wcześniej Kupujący sprzeciwi się przechowywaniu tych informacji, a Sprzedawca nie będzie posiadał nadrzędnego interesu w ich przechowywaniu.
  4. Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną w zakresie usługi Newslettera zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia subskrypcji, a w zakresie pozostałych usług w momencie rozpoczęcia korzystania z danej funkcjonalności Sklepu umożliwiającej skorzystanie z określonej usługi elektronicznej.
  5. Usługa o świadczenie usługi elektronicznej polegającej na świadczeniu usługi Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony do czasu anulowania subskrypcji. Kupujący może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newslettera, klikając w przycisk służący do rezygnacji widoczny w każdej wiadomości przesyłanej w ramach Newslettera lub przesyłając stosowne żądanie do Sprzedawcy. W zakresie pozostałych usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Sklepu internetowego umowa o świadczenie tychże usług zostaje zawarta na czas nieoznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą i poprzez zaprzestanie korzystania przez Klienta z danej usługi elektronicznej i bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń.
  6. Usługi świadczone są drogą elektroniczną na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Sklepu.
  7. W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazywania danych w związku z korzystaniem ze Sklepu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
  8. Klient będący Konsumentem, jak również Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może złożyć reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną przez Sprzedawcę drogą mailową lub pisemnie na adres pocztowy wskazane w § 1 Regulaminu.
  9. Sprzedawca rozpatrzy reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie do 30 dni od dnia jej otrzymania, informując niezwłocznie o jej wynikach.

§ 14. Bezpieczeństwo danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Kupującego jest Sprzedawca, który wdrożył niezbędne środki bezpieczeństwa zgodne z obowiązującymi przepisami.
  2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych oraz wykorzystania plików cookies znajdują się w Polityce prywatności: https://joannajedrychowska.pl/polityka-prywatnosci/.

§ 15. Prawa autorskie

  1. Treści dostępne na stronie Sklepu oraz treści cyfrowe sprzedawane za pośrednictwem Sklepu mogą stanowić utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
  2. Obrazy oferowane przez Sprzedawcę stanowią utwór w rozumieniu prawa autorskiego, a tym samym są objęte ochroną przewidzianą tym prawem.
  3. Prawa autorskie do obrazów w formie przesłanych Plików cyfrowych przysługują wyłącznie Sprzedawcy.
  4. Z chwilą zakupu udzielona zostaje na korzystanie z Produktu cyfrowego licencja niewyłączna i nieprzenoszalna w zakresie określonym w niniejszym Regulaminie. Kupujący ma prawo korzystania z zakupionego Produktu zgodnie z udzieloną licencją.
  5. Kupujący ma prawo korzystać z zakupionego Produktu cyfrowego tylko na użytek prywatny. Kupujący nie jest uprawniony bez zgody Sprzedającego do jakiegokolwiek rozpowszechniania, udostępniania, ani modyfikowania Pliku cyfrowego i jego zawartości.
  6. Klient jest zobowiązany do przestrzegania warunków licencji i winien zadbać, by inna osoba nieuprawniona nie korzystała z zakupionego produktu. Licencja nie obejmuje praw zależnych, a także prawa do sublicencji. Zakupiony Produkt nie może być przedmiotem odsprzedaży, dystrybucji lub sprzedaży handlowej. Również udostępnianie danych do logowania osobom nieuprawnionym, które nie dokonały zakupu stanowi naruszenie praw autorskich Sprzedawcy.
  7. Naruszenie zasad licencji skutkuje zablokowaniem dostępu do Konta Sklepu oraz możliwością dochodzenia przez Sprzedawcę roszczeń związanych z naruszeniem praw autorskich.
  8. Rozpowszechnianie treści objętych prawami autorskimi przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy, za wyjątkiem korzystania z treści w ramach dozwolonego użytku prywatnego, stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.

§ 16. Wzór odstąpienia od umowy

WZÓR

Miejscowość, data

Imię i nazwisko konsumenta

Adres konsumenta

Dane Sprzedawcy

Oświadczenie o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość* / poza lokalem przedsiębiorstwa*

Na podstawie ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (art. 27) odstępuję od umowy zawartej w dniu ……………………. na odległość* / poza lokalem przedsiębiorstwa* bez podania przyczyny.

Towar zwrócę stosownie do postanowień umowy.

Proszę o zwrot ceny towaru na konto* ……………………..… / w sposób, w jaki dokonano płatności za towar.*

………………………

Podpis konsumenta

* Niepotrzebne skreślić

Koszyk z zakupami
Przewijanie do góry